to read complaints and reviews, or file yours.Eti Çilekli Hoşbeş Ürünlerinde Bayatlık Ve Kalite Sorunu
Çalıştığım şirkette ikram için aldığımız Eti çilekli Hoşbeş ürünleriyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. 01.07.2026 tarihinde marketten son tüketim tarihi 08.01.2027 olan çok sayıda çilekli Hoşbeş aldık, ancak ürünler son tüketim tarihi çok ileri olmasına rağmen bayat çıktı.
Ürünler normalde olması gerektiği gibi taze ve kıtır kıtır değildi, tam tersine oldukça sertti ve neredeyse hiç tadı yoktu. Bu yüzden şirketteki kimse yiyemedi ve tüm ürünler boşa gitmiş oldu.
Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu halde olması hem hijyen hem de kalite açısından bizi endişelendirdi. Bu partinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Şikayetvar üzerinden Eti markası hakkında bayat ve tatsız ürünle ilgili bir şikayet yazmıştım. Bunun üzerine firma, kayıtlarına “aranmış, ulaşılamamıştır” notu düştüğünü belirtmiş; ancak beni hiçbir şekilde aramadılar.
Bugün arandığımı iddia etmelerine rağmen telefonuma herhangi bir çağrı gelmedi. Kayıtlara gerçeği yansıtmayan bir bilgi düşülmesi ve bunun bir geri dönüş gibi gösterilmesi tarafıma karşı son derece çirkin ve saygısız bir yaklaşım olmuştur.
Eti’nin beni gerçekten aramasını, telefon kayıtlarını inceleyerek gerçeği ortaya koymasını ve bu hatalı geri dönüş biçimi için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim süreçlerinin daha şeffaf ve düzgün işletilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Uygun olmadığım için açamadım mesai saatiniz 18:00 de bittiği için tarafınızı tekrar arayamadım aynı numaradan tekrar ulaşabilirsiniz
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Telefonum açık ve mail yoluyla da numaramı ilettim bugün arayan olmadı
Başka numara daha ilettim
Tarafımı arayan olmamıştır
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti çilekli Hoşbeş ürünleri son tüketim tarihine rağmen bayat çıktı, şirketimizde kimse yiyemedi ve ürünler boşa gitti. Marka henüz bize dönüş yapmadı ve telafi bekliyorum, ancak bu süreçte ilgisiz olduklarını düşünüyorum.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
