Açılmamış Eti Puf Paketi Büzülmüş Ve Markaya Güven Sarsıldı

Polatlı’da bulunan Köroğlu isimli marketten kakaolu Eti Puf satın aldık. Ürünü henüz açmadık ve tüketmedik, ancak ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen paketin içindeki Eti Puf’un belirgin şekilde büzüştüğünü ve normal formunu kaybettiğini fark ettik.

Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması bizi şaşırttı ve tedirgin etti. Son tüketim tarihi geçmemiş, ambalajı açılmamış bir gıda ürününün bu şekilde olması, üretim, paketleme veya muhafaza koşulları açısından incelenmesi gereken bir durum olduğunu gösteriyor. Ürünü özellikle açmadan ve tüketmeden şu anki haliyle muhafaza ediyoruz. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi ile parti ve lot bilgileri de yer alıyor. Ürünün mevcut halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Eti markasını uzun yıllardır güvenerek tercih eden bir tüketici olarak, böyle bir durumla karşılaşmak bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı ve markaya duyduğumuz güveni sarstı.

Eti yetkililerinden, bu ürünün neden bu hale geldiğinin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili üretim partisinin kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, konuyla ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Konunun gıda güvenliği açısından da ciddiyetle ele alınarak sonuçlandırılmasını bekliyoruz.