to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.24 tarihinde diş bölümüne gittim. Ön muayenede şu işlem var bu işlem var diyerek benden 40.000 TL parayı önden peşin peşin aldılar. İsmine, reklamına, büyük görüntüsüne aldanıp güvenip ödedim ancak kendi hekimleri gerekli görmediği için işlemler yapılmadı ve 20 Kasım'da paramın iadesini istedim. Dilekçe yazalım dediler. Çala kalem bir dilekçe yazdırdılar. Diğer şikayetlerden biraz tedirgin olsam da ödenmeyeceğini düşünmedim. Hatta erken ödeneceği sözünü aldım. Ama iş geri ödemeye gelince işler değişiyor. Satış Sorumlusu S***Hanım'la, Süreç Takibi Sorumlusu B*** Hanım'la ve Müşteri İlişkileri Müdürü E*** Hanım'la ayrı ayrı görüştüm. Pazartesiye kadar süre istediklerini söylediler. Bugün param yatmadı, S*** Hanım'dan da dönüş yok. Beni arayıp açıklama yapan da yok. İyi niyetlerine inanarak bu şikayeti oluşturmamak için çok uğraştım aslında ama sonunda yanıltıldık. Acilen bana ödenmesi gereken 22.000 liramı ve diş çekim bedelini talep ediyorum zira böyle bir firmanın yakınından dahi geçmeyi istemiyorum.
Yaklaşık 2-3 ay önce Esteworld Ataşehir Metropol den diş bölümünden 13.333₺ X 3 taksit olacak şekilde 40.000 TL'ye diş teli ve çeşitli tedaviler satın aldım. Diş çekimi, temizlenmesi vs vardı. Randevuları çok zor alabiliyordum. Zaten hizmetten memnun değildim ama ödediğim için gideyim dedim. Ortodon...
Hizmet alamadım! Paramı iade etmiyorlar! Altunizade Şubesinde, Görüşme sonunda doktor asistanı olduğunu anladığım E*** hanım ile leke tedavisi için ...
2 aralıkta paket aldım. Düşünme zamanı istedim ama bu fiyata bugün yardımcı olabilirim dediler. Arada hafta sonu vardı. İptal edemedim. Bu arada araştırdım. Yapılacak işlem benim cildime daha çok zarar verebilirdi. Pazartesi randevuya gidip iptal istedim. Kabul ettiler. Kurumsal şirket ne iyi diye...
Yazdığım şikayete istinaden s*** Hanım tarafından görüşmeye çağrıldım, yüzümde yarattıkları tahribatı kendi gözleriyle görüp haklı olduğumu, gereğinden çok fazla işlemin yapıldığını kabul ettiler, özür dilediler, sizin için ne yapabiliriz bu durumu düzeltelim dediler. Burada artık hiçbir işlem yaptı...
Bu merkeze diş Yaptırdığım günden bugüne sürekli sıkıntılı süreç yaşadım. Halada yaşıyorum. Firma hiçbir şekilde yaptıkları işlem hatasının ve yaşattıkları mağduriyetin arkasında durmadı bir çok sıkıntı yaşattılar işlemler bittikten kısa süre sonrasında yapılan kaplamam kırıldı ve merkeze ulaştığımd...
Yorumlar