to read complaints and reviews, or file yours.Esteworld Ataşehir Podoloji Paketi İadesi Gecikmesi Ve Duyarsızlık
Esteworld Ataşehir şubesinde podoloji bölümü için 9 seanslık bir paket aldım ve bu işlem için toplam 35.000 TL ödedim. Sadece 1 seans alabildim, sonrasında bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden doktorun değiştiğini öğrendik. Bu süreçte yaşanan güvensizlik nedeniyle 4 Nisan’da işlemi iptal ettim.
İptalden sonra kalan tutarın iadesi için her görüştüğümde “sırayla dönüş olacak, süreçte” gibi bahanelerle oyalandım. Yaklaşık 1,5 aydır hem Ataşehir şube hem de genel şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Hem iletişimde hem de çözüm sürecinde son derece ilgisiz davranılıyor, bu tutumlarıyla insanları oyalayıp mağdur ettiklerini düşünüyorum.
Kullanmadığım seanslara ait 31.000 TL’nin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Kalan 31.000 TL tutarındaki ücretimin gecikmesiz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fiziksel gidip paranızın peşinde koşmanız gerekiyor, ben öyle yaptım ancak iadeyi 49. Günde alabildim. Telefondan muhasebeye ulaşmak imkansız. 20'den fazla kez farklı günlerde olmak üzere aramışımdır 1 kere bile muhasebeye ulaşamadım. Beni arayacaklarını söyleyip 1 kere bile aramadılar. En son fiziksel malı işler'e gidince öyle alabildim iademi. Siz de dahil bir sürü kişiyi böyle oyalıyorlar. Ek olarak Ticaret İl Müdürlüğü'ne şikayet edebilirsiniz.