Estego Clinic İşlem Son Derece Özensiz Ve Acemiceydi

Estego İzmir saç ekim merkezinde 2025 yılında saç ekimi için anlaştım. İşlem öncesinde 15.000 TL’yi peşin olarak IBAN hesaplarına gönderdim, ekim günü de ayrıca 5.000 TL daha yine IBAN üzerinden ödeme yaptım. Toplam 20.000 TL ödememe rağmen yapılan işlem son derece özensiz ve acemiceydi.

Alımlar düzgün yapılmadı, ekim işlemi de çok kötü uygulandı. Ekim yapılan bölgede saçlar beklediğim şekilde çıkmadı, görüntü olarak da beni rahatsız eden izler ve lekeler oluştu. Kısacası hem estetik olarak hem de psikolojik olarak mağdur oldum. Yazışmalarımızda bana işlemin yanlış yapıldığını, düzeltme yapılacağını belirttiler ancak sürekli hastane ve yer değiştiriyorlar, net ve güven veren bir süreç yürütemiyorlar.

Derya Hanım isimli yetkili, hatalı işlem olduğunu ve toparlanmasının bir yılı bulacağını, sonrasında düzeltme yapılacağını söyledi. Ancak yaşadığım bu kötü tecrübe ve ortaya çıkan görüntü nedeniyle kendilerine güvenim tamamen sarsıldı; bu nedenle yeniden aynı ekibe işlem yaptırmak istemiyorum.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse saç ekimi öncesindeki halime benzer şekilde görünümümün düzeltilmesi için sorumluluk almalarını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben bu süreçte mağdur oldum, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.