to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra Estetik Güzelyalı şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için yaklaşık bir yıl önce 2700 TL ödeme yaptım. Hizmetin tamamen bitme garantisiyle satıldığını belirtmişlerdi. Ancak toplam da en fazla 5 kez seans alabildim, sürekli randevular ertelendi veya cihaz arızası gibi bahanelerle iptal edildi. Son olarak bugün tekrar gitmek istedim fakat hem telefonla kendisine ulaşamadım hem de iş yerinin kapalı olduğunu gördüm. Çevremdeki birçok kişiyle görüştüğümde, aynı şekilde mağdur olduklarını ve paralarını geri alamadıklarını öğrendim.
Ayrıca, benimle iletişime geçen bazı kişiler hiç işlem dahi görmeden sadece ödeme yapıp mağdur edilmişler. Yani sadece eksik hizmet değil, hiç hizmet almadan da mağdur olan çok sayıda kişi bulunuyor.
Ödeme yaptığım döneme ait dekontum zaman geçtiği için elimde yok. Tüm görüşmelerimizi şahsın kendi telefonu üzerinden yaptık, firmanın herhangi bir müşteri hizmetleri bulunmuyor. Çalışanlarla iletişime geçtiğimde ise onların da hiçbir bilgiye sahip olmadığını öğrendim. Şube adresi: Güzelyalı, ***. Sk. No:** D:**, 35290 Konak/İzmir.
Ödediğim ücretin iadesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
3 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelyalı’daki Esra Estetik’e lazer epilasyon işlemi için başvurduk ve ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. İşlem sonrası firma sosyal medya hesaplarını kapattı ve bizi tüm iletişim kanallarından engelledi. Sadece ben değil, annem, kardeşlerim ve teyzem de aynı şek...
1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelyalı Esra Estetik’ten lazer epilasyon için bitiş garantili bir paket satın aldım ve 1900 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar elimde mevcut. Ancak, ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım. Merkeze ulaşmak için ...
15.05.2025 tarihinde Esra Güzellik Güzelyalı İzmir 57. Sokak şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve kişi başı 1.900 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum ve ekran görüntüm elimde mevcut. Toplamda 4-5 arkadaş birlikte paket aldık ve hepimiz ödemelerimizi yaptık. Seansımıza gitme...
İki yıl önce İzmir Güzelyalı’daki Esra Estetik’e, eşim ve kendi adıma toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon hizmeti için kayıt oldum. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdik ve işlemlerin 8 ayda tamamlanacağı, kesin sonuç alacağımız söylendi. Ancak aradan geçen iki yılda çeşit...
02.11.2025 tarihinde Esra Estetik İzmir Güzelyalı şubesinin kampanyalı lazer epilasyon işlemi için IBAN’a 1900 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bugün kızım randevuya gittiğinde ise şubenin kapalı olduğunu görd...
Yorumlar