Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esra Estetik Güzelyalı Şubesinde Eksik Hizmet ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

04 Kasım 02:06
771

Esra Estetik Güzelyalı şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için yaklaşık bir yıl önce 2700 TL ödeme yaptım. Hizmetin tamamen bitme garantisiyle satıldığını belirtmişlerdi. Ancak toplam da en fazla 5 kez seans alabildim, sürekli randevular ertelendi veya cihaz arızası gibi bahanelerle iptal edildi. Son olarak bugün tekrar gitmek istedim fakat hem telefonla kendisine ulaşamadım hem de iş yerinin kapalı olduğunu gördüm. Çevremdeki birçok kişiyle görüştüğümde, aynı şekilde mağdur olduklarını ve paralarını geri alamadıklarını öğrendim.

Ayrıca, benimle iletişime geçen bazı kişiler hiç işlem dahi görmeden sadece ödeme yapıp mağdur edilmişler. Yani sadece eksik hizmet değil, hiç hizmet almadan da mağdur olan çok sayıda kişi bulunuyor.

Ödeme yaptığım döneme ait dekontum zaman geçtiği için elimde yok. Tüm görüşmelerimizi şahsın kendi telefonu üzerinden yaptık, firmanın herhangi bir müşteri hizmetleri bulunmuyor. Çalışanlarla iletişime geçtiğimde ise onların da hiçbir bilgiye sahip olmadığını öğrendim. Şube adresi: Güzelyalı, ***. Sk. No:** D:**, 35290 Konak/İzmir.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz