Android Cihazımdan Esohbet Girişinde Sürekli Atılma Sorunu

Yıllardır kullandığım Esohbet’e bugün Android cihazımdan giriş yaparken ilk defa bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık yarım saattir siteye girmeye çalıştığımda sistem beni doğrudan siteden atıyor ve giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata uyarısı da alamadığım için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum.
Daha önce böyle bir problem yaşamadım ve şu an hesabıma erişememek beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, öncelikli olarak bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.
Esohbet yönetiminin hesabıma neden giriş yapamadığımı kontrol ederek, yaşanan sorunun sebebini tarafıma açık ve net bir şekilde bildirmesini ve varsa teknik bir problem varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Android işletim sistemli telefonumdan Esohbet sitesine girmeye çalıştığımda “ip adresi yasaklı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siteye giriş yapamıyorum. Yaklaşık on dakikadır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Daha önce sitede herhangi bir kural ihlali yapmadım, ceza almadım veya uyarı ile karşılaşmadım. Her şey normal ilerlerken aniden ip adresimin yasaklandığını öğrendim ve bunun neden olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Bu nedenle ip adresime uygulanan yasağın kaldırılmasını ve engelleme sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




