Kuruyemiş Siparişine Gelen Mısır Ve İade İsteği

Facebook üzerinden “kuruyemiş toptan” isimli sayfadan 14’ünde Antep fıstığı, kaju, fındık ve badem siparişi verdim. Toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişim 20’sinde elime geçti ancak kutunun içinden benim sipariş ettiğim ürünler yerine Bester Mutfak markalı mısır paketleri çıktı.

Hem gönderilen ürünler tamamen farklı hem de kalite olarak sipariş ettiğim kuruyemişlerle hiçbir ilgisi yok. Kutu üzerinde “Esnaf Kuruyemiş” ibaresi bulunuyor, ancak ürün içeriği ve vadedilenler hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürün elime ulaştıktan sonra verilen +90 ***********47 numaralı telefondan kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hemen engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Siparişim bilerek ve isteyerek yanlış gönderilmiş olup kendimi dolandırılmış hissediyorum. Yanlış ürünlerin iadesi sağlanarak 2.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.