to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyathane Bilgi Ekranı Gecikmeli Ve Hatalı, İsim Anonsu Yok
09.03.2026 tarihinde Eskişehir Şehir Hastanesi ortopedi ameliyathanesi bekleme salonunda annemin ameliyatı için bulunduğum sırada ameliyathane bilgilendirme süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Ameliyathanenin önündeki ekrandan hastaların ameliyata giriş ve çıkış süreçlerini takip etmemiz gerektiği söylendi, ancak ekrandaki bilgilerin hem geç güncellendiğini hem de doğru olmadığını deneyimledim. Annem ameliyata alındıktan yaklaşık bir buçuk saat sonra ekranda yeni ameliyata girdiği bilgisi göründü.
Durumu danışma birimindeki güvenliğe ilettiğimde, ekrandan takip etmem gerektiği söylendi. Fakat bilgi hem geç düştüğü için hem de net olmadığı için servis katına çıkıp sormam gerektiği ifade edildi. Ameliyathanenin önünden ayrıldığımda bu kez hastamın ne zaman ve nereye çıkarılacağını göremeyeceğim için ciddi bir kararsızlık ve endişe yaşadım.
Ayrıca ameliyathaneden çıkan hastalarla ilgili hiçbir şekilde isim anonsu yapılmıyor. Bekleme salonu geniş ve insanlar farklı noktalarda oturuyor; hasta sedye ile getirildiğinde herkes koşuşturup yüzüne bakarak “Acaba benim hastam mı?” diye anlamaya çalışıyor. İlk çıktıklarında hastanın ismi yüksek ve net bir şekilde söylense, kimse bu panik ve kalabalık içinde kimin kimin hastası olduğunu anlamaya çalışmak zorunda kalmaz.
Ekrandaki bilgi sisteminin anlık ve doğru çalışacak şekilde düzeltilmesini, ameliyata giriş‑çıkış bilgilerinin zamanında ve net şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca ameliyathaneden çıkan her hasta için isim ve soy isim yüksek sesle, herkesin duyabileceği şekilde anons yapılmasını, böylece hasta yakınlarının yaşadığı belirsizlik ve stresin azaltılmasını istiyorum. Doktorumuzdan memnunum; kesinlikle doktorla ilgili bir durum yok, sorun sistemde yaşanan bozukluk, insanların doğru bilgiye ulaşmadaki zorluğu ve hatta bilgiye ulaşamamak.
