to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Teşhir Ürünler Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
İstanbul Esenyurt Eskidji Bazaar içindeki Naz Tasarım mağazasından koltuk takımı, masa, baza, başlık ve sandalye aldım. Siparişim geldiğinde bazı ürünlerin hiç gönderilmediğini, gelen ürünlerin ise teşhir ürün olduğunu teslimat anında gördüm.
Firma ile görüştüğümde koltuk takımının ayaklarının değiştirileceği ve eksik ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak bu sözlerin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne ürünler tamamlandı ne de somut bir çözüm üretildi.
Teşhir ürün gönderilmesi ve bazı ürünlerin hiç teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca firma hakkında benzer konularda çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet gördüğüm için bu durumu yaşayan tek kişinin ben olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle başkalarının da dikkatli olmasını istiyorum. Tüm bu nedenlerle, alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Kimsenin bunlara inanmamasını güvenmemesini istiyorum.
Sayın Ö.; Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza yazdığınız 3 .şikayet olup gerek Eskidji Bazaar Haramidere yönetimi gerek satışı yapan esnaf sizlere gerekli çözüm yollarını sunmuştur. Söz konusu ürünleriniz hazır olup servis desteği ile teslimatınız sağlanacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.
