to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Erzurum’daki Erzurum Evleri’ne gittik ve yaşadığımız uygulamadan dolayı kendimizi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz. Üç kişi olarak sadece üç çorba ve bir demlik çay tüketmemize rağmen, hesabı istediğimizde toplam 1.940 TL tutarında bir ödeme çıkarıldı ve bunun içinde kişi başı 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL 'müzik parası' adı altında ek ücret alındığını sonradan fark ettik.
Bu 'müzik parası' bize ne başta sözlü olarak söylendi ne de menüde herhangi bir şekilde belirtilmişti. Hesap sırasında duruma itiraz ettiğimizde ise işletme tarafından bu ücretin ödenmesinin zorunlu olduğu, ödemek zorunda olduğumuz söylenerek itirazımız kesin bir dille reddedildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğimiz bu ek ücreti, zorunlu tutulmamız sebebiyle mecburen kartla ödemek zorunda kaldık ve ödemeye dair slipimizi de aldık.
Önceden bilgilendirme yapılmadan, menüde yer almayan ve itirazımıza rağmen zorla tahsil edildiğini düşündüğümüz bu kişi başı 400 TL’lik müzik ücretinin toplam 1.200 TL’sinin tarafımıza iade edilmesini ve bu tür şeffaf olmayan uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Eylül 2025'de Erzurum En Künefe şubesinde üç kişilik künefe siparişi verdik ve toplamda 975 TL ödeme yaptık. Ayrıca sadece bir adet su içmemize rağmen, üç adet su ücreti alınmış. Misafirlerim olduğu için o anda durumu dile getiremedim, ödemeden sonra fişte fazladan su ücretini fark ettim. Bu durum h...
Erzurum evleri'nde müzik dinlemek istemesekte mecbur gibi müzik dinlenildiği için paket fiyat uygulaması hiç hoş değil. Müzik dinlemeyeceğiz dediğimizde içeriye gidebilirsiniz dediler. Bir işletmede mecbur olması hiç hoş değil veya mekan ayrılmalı olacak ise.
Sayın Yetkili, 13 Temmuz 2025 tarihinde 3 kişi olarak Bostancı Traingar adlı işletmeyi ziyaret ettik. İşletmeye giriş esnasında canlı müzik için herhangi bir ek ücret alınacağı bilgisi tarafımıza verilmemiştir. Mekanda bulunduğumuz süre boyunca herhangi bir adisyon masamıza getirilmemiş masaya öde...
Haziran ayında, 10 kişilik bir grup olarak İzmir Alsancak’ta bulunan Ege Mektup isimli mekana gittik. Sipariş vermediğimiz halde, masamıza 3 meze, 3 çerez, 3 su ve 3 meyve tabağı getirildi. Çıkışta ise bu ürünler için yaklaşık 4600 TL fazla ücret talep edildi. Hesap defalarca kontrol edildi, ancak y...
29.06.2023 tarihinde kahvaltı yapmaya gittiğimiz 9 arkadaşla birlikte 7 kişilik kahvaltı söyledik ve 7 kişilik kahvaltı geldi. Kahvaltıdan sonra 8 kişi Türk kahvesi içtik, kahve 50 TL. Hesap ödemeye sıra gelince 9 kişilik kahvaltı ücreti alındı. Ayrıca içilmeyen bir kahvenin parasını aldılar ve son ...
Yorumlar