Eski Erzurum Evleri Menüde Belirtilmeyen Müzik Ücretiyle Karşılaştık, Mağdur Edildik

20.11.2025 tarihinde Erzurum’daki Erzurum Evleri’ne gittik ve yaşadığımız uygulamadan dolayı kendimizi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyoruz. Üç kişi olarak sadece üç çorba ve bir demlik çay tüketmemize rağmen, hesabı istediğimizde toplam 1.940 TL tutarında bir ödeme çıkarıldı ve bunun içinde kişi başı 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL 'müzik parası' adı altında ek ücret alındığını sonradan fark ettik.

Bu 'müzik parası' bize ne başta sözlü olarak söylendi ne de menüde herhangi bir şekilde belirtilmişti. Hesap sırasında duruma itiraz ettiğimizde ise işletme tarafından bu ücretin ödenmesinin zorunlu olduğu, ödemek zorunda olduğumuz söylenerek itirazımız kesin bir dille reddedildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğimiz bu ek ücreti, zorunlu tutulmamız sebebiyle mecburen kartla ödemek zorunda kaldık ve ödemeye dair slipimizi de aldık.

Önceden bilgilendirme yapılmadan, menüde yer almayan ve itirazımıza rağmen zorla tahsil edildiğini düşündüğümüz bu kişi başı 400 TL’lik müzik ücretinin toplam 1.200 TL’sinin tarafımıza iade edilmesini ve bu tür şeffaf olmayan uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.