to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pakette Salyangoz Kabuğu Bulunması Ve Hijyen İhlali
Erzincan merkezdeki bir aktardan bugün sabah saatlerinde Esila Sultan Kış Çayı 200 gr paketli ürünü satın aldım. Akşam saatlerinde paketi incelerken, poşeti hiç açmamış olmama rağmen ürünün içinde, kenarda çok net şekilde görülen bir salyangoz kabuğu olduğunu fark ettim. Paketli, kapalı bir gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen açısından hem de üretim koşulları bakımından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu olay nedeniyle ürüne kesinlikle güvenemiyorum ve tüketmek istemiyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem markanın hem de üretim tesisinin denetlenmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve firma tarafından samimi bir özürle birlikte jest mahiyetinde küçük bir hediye gönderilmesini bekliyorum.
Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
