Eset Nod 32 Abonelik Bilgileri Göremiyorum

3 yıl önce satın almıştım, ilk 1 aydan sonra hiç kullanmadığım gibi kurulu olduğu bilgisayarım zaten çöktü, bir daha açmadım. Lakin benim onayım olmadan 3. Kez abonelik ücreti kesilmiş. Üstelik abonelik yenileme işlemi bilgisini işlemden 55 gün sonra gönderiyor, amaç ne? Müşteri itiraz edecek fırsat...

Abonelik iptal edilemiyor. Mobil cihazdan ve bilgisayar üzerinden denedim, ancak iptal işlemine izin verilmiyor. Aboneliğin zorla devam ettirilmesi kabul edilemez. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. En kısa süre içinde iptal edilmezse gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Abonelik ödemesi yapmış olduğum halde programı aktif edilmiyorlar. Mail yoluyla durumu bildirmeme rağmen sürekli otomatik olarak talebiniz kapatılmıştır yanıtı alıyorum hiçbir şekilde konuşarak iletişim sağlamak için canlı destek numarasına ulaşamıyorum.

Bu nasıl bir program, iptal edilmiyor. Yıldım, hesabı kapattım. Sildim, hala para çekiyor. Müşteri hizmeti yok, her şey Türkçe, iptal etmeye gelince İngilizce. Böyle baş belası bir uygulama olamaz. İptal edemiyorum, kapatamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Şikayetçi olacağım, artık kartımı falan değişti...

Bilgiler ve abonelik görünmüyor, kart bilgisi görünmüyor ama abonelik ücreti çekilmeye çalışılıyor. Hiçbir yerde abonelik görünmediği için iptal seçeneği de çıkmıyor.