Kaş Pudralama Sonrası Artan Grileşme Ve Ücret İadesi Talebi

31 Temmuz ve 22 Ağustos tarihlerinde İstanbul Esenyurt’ta M***** K******’ya kaş pudralama işlemi yaptırdım. İlk seansta 2500 TL, ikinci seansta ise 250 TL olmak üzere toplamda 2750 TL ödememi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. İşleme gitme sebebim, daha önceki pudralama işleminden kalan hafif grileşmeyi düzeltmekti. M***** Hanım, bu griliği tamamen kapatacağını söyledi. Ancak ilk seanstan itibaren kaşlarımda grileşme daha da belirginleşti. İkinci seansta ise tamamen düzeleceği belirtildi fakat sorun devam etti.

Bir süre beklememe rağmen kaslarımdaki grilik geçmedi. Durumu kendisine ilettiğimde, sorunun önceki işlemden kaynaklandığını ve bana baştan biraz gri olabileceğini söylediğini belirtti. Ancak böyle bir bilgi bana verilmedi, bilgilendirilmiş olsaydım işlemi yaptırmazdım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, telafi edilmedi ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.