Doğum Paketi Yardımında Onay Ve Teslimat Çelişkisi

Esenyurt Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında doğum paketi başvurusu yaptım. Sistem üzerinden sorgulama yaptığımda yardımımın onaylandığı ve doğum paketinin adresime teslim edileceği bilgisi görünüyor. Ancak telefonla aradığımda yardımımın iptal edildiğini, içeriğinin olumsuz olduğunu söylüyorlar ve herhangi bir gerekçe paylaşmıyorlar.

Bu süreçte benden ek bir evrak ya da şart da istenmedi. Yaklaşık bir ay önce doğum yaptım ve hala onaylı görünen bu doğum paketi tarafıma teslim edilmedi, telefonla da çelişkili bilgi veriliyor.

Doğum paketimin, sistemde göründüğü şekilde onaylı sayılarak bir an önce adresime gönderilmesini ve bu çelişkili durumun netleştirilmesini talep ediyorum.