Şarküteri Görevlisinin Anneme Kaba Ve Saygısız Davranışıyla Mağdur Olduk

27.08.2025 tarihinde sabah 08.00-08.30 saatleri arasında annem, Malatya Esenlik Market Kuyuönü Şubesi’nden alışveriş yapmak için mağazaya gitmiştir. Şarküteri reyonunun biraz ilerisinde, evin eksiklerini sormak için benimle telefonla konuşurken, şarküteri reyonu görevlisi annemin yanına gelerek yüksek sesle ve sinirli bir şekilde “3 kez buraya gelip gittim” demiştir. Annem, “Bana dediniz” dediğinde ise görevli, “Boş ver, sen ne istiyorsun onu söyle” diyerek yine yüksek ve sinirli bir ses tonuyla karşılık vermiştir.

Annem, bu şekilde davranamayacağını ve kendisinin görevliden bir talepte bulunmadığını belirtmiştir. Ancak görevli, yine sert bir ses tonuyla ve bağırarak, “Tamam, siz ne istiyorsunuz? ” demiştir. Annem, “Sizin işiniz şarküteri reyonunda durmak değil mi, ben sizi çağırmadım” dediğinde ise görevli, “Ben size söylemedim” şeklinde cevap vermiştir. O an reyonda annemden başka kimse olmamasına rağmen, görevli “Ben tartıya söyledim” diyerek durumu geçiştirmeye çalışmıştır. Bu yaklaşımı son derece kaba ve saygısızca buluyorum.

Bu olay nedeniyle hem annem hem de ben çok rahatsız olduk. Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve bir yetkiliyle görüşmek istiyorum. Müşteri numaram: 0544*****88. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.