to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki Esen Mobilya Bellona mağazasından annem adına sıfır Caldera koltuk takımı satın aldık. Yaklaşık 55 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi alamıyoruz.
Mağazayı defalarca aradığımızda sürekli “yarın” denilerek oyalandık, hiçbir şekilde kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Daha önce de aynı mağazada gecikmeler yaşamıştık ama bu defa 45 günlük yasal teslimat süresi 25 gün geçti ve toplamda 70 gündür bekliyoruz. Ürün sıfır ve Bellona garantisi kapsamında, siparişimiz Bellona internet sitesinde de görünüyor.
Müşteri olarak Y******* K******** adına verdiğimiz siparişin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyete çözüm bulunmasını talep ediyoruz.
Ürünüm hala gelmedi! Eskişehir Esen Mobilya Bellona mağazanızdan 3 Kasım “yatak, baza, başlık” aldık en geç 45 gün içerisinde ürünlerimin geleceği söylendi. Ürünlerimizin ne durumda olduğunu sormak için ulaştık kamyon bu hafta gelecek gelmedi şu hafta gelecek diye sürekli ötelendik yatak ve başlığı...
8 Mayıs 2024'te Kartal Atalar Dinler Mobilya yetkili Bellona satıcısından bir köşe koltuk satın aldım. Köşe koltuğu satın alırken mağazadaki satış danışmanı, ürünün 45 gün içinde tarafıma teslim edileceğini beyan etti. Bu doğrultuda satın almayı gerçekleştirdim. Ancak, bugün itibarıyla 60 günü doldu...
15 Haziran’da Altunbaş Mobilya Şirinevler Şubesi Bellona Mağazası’ndan kızım için Estella yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ makyaj masa ve aynası, puf ve hatalı geldiği için iade edilen sağ komodin...
Tamamen mağdur etmek için kurulmuş disiplinsiz bir firma. 16 şubatta aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Özellikle mart sonu teslimi konusunda garanti verdiler ama hala net bir bilgi bile veremiyorlar. Muhatap bulmak imkansız. Esenler Atışalanı şubesi. Mağaza müdürü b**** hanım sadece bizi oyalama...
13.04.2025 tarihinde peşin ödemeli koltuk takımı aldım ve binbir çile sonucu 03.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün teslim edilmesi için 386 kez mağazayı aramışım ve sadece 12 aramamda mağaza telefonuma cevap verdi. Cevap verdikleri aramalarda ise hep bugün yarın diyerek oyalandım. Satış sırasın...
Yorumlar