Lisans Anahtarı Gönderilmediği İçin İade Talebi

24.03.2026 tarihinde saat 12:43’te Hepsiburada üzerinden “esd seller” adlı satıcıdan Pro 2024 lisans KEY satın aldım. Ödeme işlemi ve sipariş kaydım sorunsuz şekilde oluşmasına rağmen, lisans anahtarı ne e‑posta yoluyla ne de SMS ile tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram 470 477 795 5’tir. Satıcıya Hepsiburada üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ürünü teslim alamadım.

Ürünü teslim alamadığım için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.