Escan Tur İle Hayal Kırıklığı: İptaller Ve Kötü Hizmet

Escan Tur ile 24.01.2025 tarihi çıkışlı Doğu Ekspresiyle Van-Kars-Erzurum turu satın almıştık. Tur basamadan sorunları başladı. Dönüş uçağının saati Erzurum'dan 18.30'dan 12.15'e alındığı son anda haber verildi. Doğu Ekspresi ile yolculuğumuz olacak mı kesin mi sorusuna Escan yetkilisi kesin olacak şeklinde garanti verdi. Bir gece kaldığımız Van'daki otelimiz düzgündü aynı beklentiyle Kars'a geçtik, ancak tam bir fiyasko. Otel çok eskiydi, banyoların kokusundan geçilmiyordu. Akşam yemek için oturduğumuz otel restoranında 1,5 saatte yemek getiremediler, aç kalktık ve dışarıda yedik. Müşterinizin konakladığı yeri en azından tur operatörünüze sorun hepsine şahittir kendisi. Kesin olacak dedikleri Doğu Ekspresi yine son anda Kars Tren garından bir açıklama ile iptal edildi. Kırpılmış, nahoş bir turdan memnuniyetsiz bir şekilde geri döndük. Escan Tur'dan bir yetkili arayıp da ne bir açıklama yaptı ne bir özür diledi. Escan Tur'dan bir daha tur satın alacağımı sanmıyorum.