Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esasalacak (SMS)  Gerçek Olmayan Borç İddiası Ve Sürekli SMS Mesajları

profile
13 Nisan 17:25
5

Esasalacak isimli kurum tarafından yaklaşık iki yıla yakın süredir, tarafıma ait olmayan bir Telsim borcu olduğu iddiası ile sürekli SMS gönderilerek rahatsız ediliyorum. Mesajlarda yaklaşık 7.000 TL borcum olduğu, indirimli olarak da 4.500 TL ödemem gerektiği yazıyor. Ancak bu borcun kesinlikle bana ait olmadığını biliyorum; Telsim’den Vodafone’a geçmeden önce borcum olup olmadığını özellikle sorgulattım ve hiçbir borcumun olmadığı teyit edildikten sonra Vodafone aboneliğim başladı.

Esasalacak ile telefonla görüştüğümde de kendilerine böyle bir borcumun olmadığını, e-Devlet üzerinde de herhangi bir borç ya da dosya görünmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen borcun var olduğunu iddia etmeye devam ediyorlar ve ortada bana gösterilen herhangi bir resmi dosya ya da belge bulunmuyor.

Yaklaşık bir yıldır neredeyse her gün SMS almaya devam ediyorum. Numaralarını engellememe rağmen farklı numaralardan mesaj göndermeyi sürdürüyorlar ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Hatta kendilerine bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, şikayet edebileceğimi ve buna rağmen aramaya/mesaj atmaya devam edeceklerini ifade ettiler.

Tarafıma ait olmayan bir borç için defalarca rahatsız edilmek istemiyorum. Esasalacak’ın beni borçlu gibi göstermesinin sonlandırılmasını, bilgilerimin borçlu kayıtlarından tamamen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS ya da arama yapılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2025 09:11
608
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 12:15
679
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 23:41
910
Benzer Şikayet Yaz