to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim Ama 1,5 Ay Sonra Ürün Hâlâ Gelmedi
27 Nisan 11:2063
Esans.com.tr üzerinden Mara Casting esans ürünü siparişi verdim. Es150335067 numaralı siparişim için kredi kartımla 715 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün geleceği söylenerek geçiştirildim fakat somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürünümün kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim tutar ortada kaldı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm gönderilmediği ve sürekli oyalandığım için ya siparişimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da 715 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
