Su Sebili Teslim Edilmemesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

Temmuz ayında Siemens Esanka firmasından kahve makinesi ve yanında su sebili kampanyasından yararlanarak, kredi kartı ile 37.000 TL ödeyip kahve makinesini satın aldım. Kahve makinesi teslim edildi ancak kampanya kapsamında vaat edilen su sebili yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi.

Bu süre boyunca firmayı defalarca telefonla aradım ve her seferinde “haftaya teslim edilir” denilerek oyalanıyorum. Bugün yaptığım son telefon görüşmesinde de yine net bir tarih verilmedi, sadece beni patrona yönlendirip sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar. Ödeme alınırken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, teslimat konusunda üç aydır bu şekilde oyalandığımı ve bunun planlı bir süreç olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.

Avukatımdan öğrendiğim kadarıyla firma hakkında konkordato ilan edilmiş ve bunun 21 Eylül itibarıyla geçerli olacağı bilgisine ulaştım. Buna rağmen ne tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmış ne de su sebilinin teslimi sağlanmıştır.

Kampanya kapsamında hak ettiğim su sebilinin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı ve gerekli tüm merciler nezdinde şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.