Xbox Game Pass, reclamo por aumento de precio sin aviso y sin soporte

Desde hace cuatro meses, Xbox Game Pass ha incrementado mi tarifa de suscripción sin previo aviso, pasando de 209₺ a 450₺, y el importe se sigue descontando automáticamente de mi tarjeta. Cada vez que intento comunicarme con el servicio de atención al cliente de Microsoft para Xbox, la llamada es interrumpida por un sistema automatizado que cuelga antes de que pueda hablar con un agente en vivo; resulta imposible contactar a un representante humano. Además, mi solicitud de reembolso fue rechazada mediante un mensaje automático sin ofrecer ninguna explicación. Considero que esta práctica es una ganancia injusta y que la falta de acceso a un soporte efectivo es inaceptable. Exijo la devolución completa del dinero que me han cobrado indebidamente y que se me asigne un responsable con quien pueda tratar este asunto. De no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a presentar mi caso ante el Tribunal de Defensa del Consumidor.