WPS Office, suscripción cobrada sin consentimiento, pido reembolso
En mi línea de Türk Telekom, el servicio de la aplicación WPS Office cargó, sin mi autorización, una suscripción de 495 ₺. Aunque descargué la aplicación, nunca la utilicé y, de manera deliberada, no inicié ninguna suscripción. Sin embargo, descubrí hoy, a través del mensaje que recibí, que en la factura de febrero aparece un concepto de 495 ₺ correspondiente a esa supuesta suscripción. Quiero dejar claro que nunca solicité ni di mi consentimiento para iniciar una suscripción, por lo que rechazo rotundamente este cobro. Exijo la anulación inmediata del cargo de 495 ₺ por la suscripción de WPS Office que se reflejó en mi línea, así como el reembolso total del importe facturado. Espero una respuesta rápida y la solución del problema sin más demoras.
