En mi teléfono Android utilizo la aplicación WPS Office y, hace poco, inicié una suscripción de prueba de tres días. Tras finalizar el período de prueba, el 2 de diciembre se realizó un cargo de 1.019,19 ₺ en mi tarjeta a través de Google Pay, sin mi conocimiento ni autorización. Intenté presentar una disputa directamente con mi banco y, por precaución, cerré la tarjeta para evitar futuros cobros. Sin embargo, desde la propia aplicación WPS Office no encontré ninguna opción para cancelar la suscripción ni para solicitar el reembolso del importe. Después de eso, procedí a cancelar la suscripción por mi cuenta, pero el dinero ya descontado no me fue devuelto. Por lo tanto, solicito a WPS Office que me reembolsen íntegramente los 1.019,19 ₺ cobrados indebidamente y que me confirmen de forma clara que la suscripción ha sido terminada definitivamente.
Esta mañana, al usar la aplicación WPS Office en mi teléfono Android, observé que se había descontado de mi cuenta la suma de ₺1.010 sin mi autorización ni conocimiento previo. Hasta ese momento, solo había realizado un pago mínimo de ₺2 a través de la misma aplicación y no tenía ninguna suscripción...
Me suscribí al periodo de prueba gratuito de un mes de la aplicación WPS Office. Sin haber recibido ninguna notificación ni haber dado mi consentimiento, el 21 de noviembre de 2025 el banco debitó de mi tarjeta de crédito la cantidad de 789,99 ₺ correspondiente a una suscripción anual. El registro d...
El 25 de noviembre inicié, a través de la plataforma WPS, un periodo de prueba de tres días cuyo costo era de 2,00 ₺. Sin embargo, el 27 de noviembre, sin mi autorización ni siquiera haber sido informada, se debitó de mi cuenta la cantidad de 1.019 ₺ correspondiente a una suscripción anual. Esta ope...
El 24 de octubre de 2025 realicé una operación dentro de la aplicación WPS Office bajo la modalidad de prueba gratuita. Sin haber dado mi consentimiento para pasar a una suscripción anual, el 25 de octubre de 2025 descubrí que se había debitado de mi tarjeta de crédito la cantidad de 1019 ₺. No reci...
El 8 de noviembre de 2025, a pesar de haber dejado de usar la versión gratuita de la aplicación WPS Office y haber cancelado inmediatamente la suscripción a través de la Play Store, mi cuenta de Halkbank fue cargada dos veces, sumando aproximadamente ₺2800 (una vez alrededor de ₺1800 y otra vez cerc...
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