Me cobran suscripción anual en WPS Office tras prueba gratuita

15 de diciembre de 2025 11:4342

Comencé una suscripción de prueba gratuita de 3 días en la aplicación WPS Office. Al terminar el período de prueba olvidé cancelar y, sin mi conocimiento ni autorización, se cargó en mi tarjeta la cuota anual de la suscripción. El 12 de diciembre de 2025 se debitó de mi tarjeta un importe de 1.019,99 ₺, pero antes de esa operación no recibí ningún SMS ni notificación dentro de la aplicación que me advirtiera al respecto. Soy estudiante y, además, trabajo para poder continuar mis estudios. Esa cantidad representa para mí un gasto realmente elevado y ha puesto una presión considerable sobre mi presupuesto. No acepto que se haya realizado un cobro tan alto sin ningún proceso de confirmación adicional y sin mi permiso, y solicito la devolución total de la cuota anual que se me ha cobrado. Agradecería que se resolviera esta situación de forma inmediata y que se proceda a reembolsar el importe correspondiente.

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