WPS Office, cobro no autorizado en mi tarjeta, pido reembolso
Al usar la aplicación WPS Office, el 22 de diciembre a las 06:31 se realizó en mi tarjeta bancaria un cargo de 899,99 ₺, descrito como una suscripción anual, sin mi conocimiento ni mi consentimiento. Creía que la aplicación era gratuita y no vi en ningún momento una información clara, explícita y comprensible que indicara que se me cobraría esa cantidad. Además, en ningún paso de cancelación o confirmación se me informó de manera evidente que se aplicaría este cargo, por lo que lo considero injusto y engañoso. Aunque continúo utilizando la aplicación, sigo pensando que este proceso es incorrecto en términos de información y transparencia. Mi solicitud a WPS Office es que se me reembolse íntegramente el importe de 899,99 ₺ cobrado el 22 de diciembre y que, en el futuro, los usuarios sean informados de forma clara y visible sobre cualquier tipo de cobro.
