Cobro por suscripción anual no autorizada en WPS Office, pido reembolso

Anteriormente utilicé únicamente la versión de prueba de la aplicación WPS Office y, tras finalizarla, cancelé la suscripción que se había generado. Sin embargo, hoy descubrí que se ha debitado de mi tarjeta bancaria un cargo anual de 2.119₺ sin mi autorización ni mi consentimiento. No acepto que, a pesar de haber rechazado en todo momento la activación de un servicio de pago, se haya realizado este cobro después de haber cancelado la prueba. He intentado contactar al soporte de WPS Office, pero no he encontrado a ningún representante que me atienda. Cuando me comuniqué con mi banco, me informaron que no pueden anular la operación. Poseo pruebas documentales, capturas de pantalla y registros que demuestran tanto la cancelación de la prueba como el débito no autorizado. Exijo la cancelación inmediata de esta suscripción anual iniciada sin mi permiso y la devolución total de los 2.119₺ cobrados. Además, solicito que no se inicie ningún tipo de suscripción o membresía futura a través de WPS Office bajo mi nombre.