Compré la aspiradora vertical sin cable Vestel S30B el 22 de agosto de 2023. Desde la primera vez que la usé, ha funcionado aproximadamente 10 segundos antes de detenerse y reiniciarse cuando presiono el botón. La envié al centro de servicio y reemplazaron el filtro, indicando que había un problema. Sin embargo, una semana después, los mismos problemas reaparecieron. No he disfrutado usarla en absoluto; parece tener un problema de conectividad. Después de dos meses, fue llevada nuevamente al centro de servicio y sugirieron un reemplazo, pero solo regresó con el filtro reemplazado. Claramente hay una falla con esta máquina. Insto a las autoridades a organizar un reemplazo para que pueda utilizar la máquina. De lo contrario, simplemente se queda inactiva.
La agradezco mucho al señor Murat por la solución.
Compré la aspiradora sin cable V12 en enero de 2023, pero el accesorio para muebles se rompió en los puntos de conexión hace tres meses. A pesar de estar bajo garantía, intenté solucionar el problema pagando debido al desbordamiento del centro de servicio. Desafortunadamente, no he podido comprar la...
Debido a un problema recurrente con el gatillo, envié nuestra aspiradora Dyson V10 al centro de servicio dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron el filtro y la devolvieron, pero el problema persistió. Tuvimos una videollamada para demostrar el problema y luego la enviamos de nuevo. Esta vez, ...
Compré mi aspiradora robot RCV5 el 13 de enero de 2024 y, después de dos meses, de repente dejó de conectarse a la aplicación y ha estado desconectada desde entonces. Me puse en contacto con el servicio al cliente para informar del problema y rápidamente abrieron un ticket. Sin embargo, no he podido...
Nuestra aspiradora, que compramos el 22 de julio de 2023 y aún está en garantía, se rompió después de solo un mes de uso. El mecanismo móvil del accesorio dejó de girar y la luz frontal dejó de funcionar. Después de eso, contacté con el servicio, quienes me dijeron que la llevara de vuelta en 20 día...
Compré una aspiradora Dyson modelo V12 y en menos de un año, el motor comenzó a fallar. Al principio, se apagaba y encendía intermitentemente, y luego dejó de funcionar por completo. Me comuniqué con el servicio al cliente y me enviaron un nuevo cuerpo para la aspiradora. Pasé 23 días sin poder usar...
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