Compré una aspiradora robot Xiaomi-Viomi v5 Pro en diciembre de 2022. Comenzó a dar errores constantes de desconexión después de aproximadamente un mes, y hoy se atascó mientras limpiaba y siguió girando en un solo lugar. Intenté detenerla usando la aplicación y enviarla a la estación de carga, pero la aspiradora no respondió a mis comandos. Luego, a pesar de presionar el botón en la parte superior varias veces para enviarla a la estación de carga y detenerla, continuó funcionando y girando. Ahora solo estoy esperando que la batería se agote. Estoy descontento con el producto y quisiera un reembolso. Estoy molesto porque la aspiradora robot se averió tan pronto después de comprarla. He intentado todos los métodos de solución de problemas posibles, pero aún no responde. Espero que esto se solucione lo antes posible y recibir un reembolso por el producto. No lo recomiendo.
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Media Markt el 8 de noviembre de 2022. Se averió hace aproximadamente un mes, y la llevamos a la misma tienda para repararla. Después de un mes, recibí un mensaje que decía: 'Su artículo está listo; puede recogerlo en la tienda.' Cuando fuimos a recoger el artíc...
Compré un robot aspirador Viomi V5 Pro el 1 de agosto de 2023, pero después de solo unas pocas horas de uso, la rueda principal comenzó a fallar y el aspirador dejó de funcionar. El 1 de octubre de 2023, lo llevé al centro de servicio, pero me dijeron que no podían arreglarlo allí y que tendrían que...
El 10 de febrero de 2023, tuve que enviar mi aspiradora robot Viomi V5 a reparar debido a un ruido molesto proveniente del motor. Recibí una unidad nueva del centro de servicio, la cual estaba bien empaquetada. Sin embargo, esta aspiradora de reemplazo ha estado experimentando problemas. Con frecuen...
El aspirador Viomi V5 que compré en 2023 me ha estado dando problemas constantes desde que lo adquirí. Se queda atascado en el suelo laminado plano, moviéndose de un lado a otro en el mismo lugar sin avanzar. A pesar de estar justo frente a la base de carga, no puede encontrarla. También se queda at...
No he podido usar mi aspiradora robot Xiaomi desde que la compré. Como resultado, ya la he enviado al taller de reparaciones tres veces. El centro de servicio me informó que no había ningún problema en ese momento. Sin embargo, no la aceptaré de vuelta hasta que el dispositivo esté completamente rep...
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