Si tus botas UGG se deterioraron tras poco uso y quieres reclamar un reemplazo de forma útil y real, estos son los pasos basados en la política oficial de la marca:
• Verifica la garantía vigente
UGG ofrece garantía limitada por defectos de materiales y fabricación para productos auténticos comprados en su tienda oficial o en distribuidores autorizados, generalmente hasta 1–2 años desde la compra según región y tipo de producto.
• Comprueba tu compra
Asegúrate de tener factura o comprobante de compra del vendedor autorizado (UGG.com o tienda oficial). Si fue tienda no autorizada o mercado secundario, la garantía puede no aplicarse.
• Toma evidencia clara
Fotografía el defecto (costuras, suela, desprendimientos), el interior y exterior de las botas, y guarda todas las pruebas. Esto acelera la evaluación.
• Inicia la reclamación desde la web de UGG
Ve al Centro de ayuda oficial: https://www.ugg.com/eu/es/es/ayuda/ y ubica la sección de Garantía / Solicitar asistencia.
Describe el problema, adjunta fotos y tu comprobante.
Esta es la información que tenemos, pero si tienes más ideas basadas en tu experiencia, por favor compártelas en Xolvie.






















