Botas UGG de deterioran en poco tiempo, experiencia decepcionante
El 2 de noviembre de 2024 realicé la compra de unas botas UGG a través de la aplicación online de Shock Market. Tengo la factura correspondiente y la guardé como prueba. Las botas son de color negro, pero después de apenas unas semanas el tono se ha vuelto muy pálido, ya no se ve negro intenso. Además, apareció un agujero en la parte superior sin que yo las haya usado de forma inadecuada ni haya existido alguna causa evidente. Como la compra se hizo exclusivamente por internet, no tengo un punto de contacto físico en la tienda y no sé a quién dirigirme para presentar mi reclamo. No he gastado esa cantidad de dinero para que el calzado se deteriore en tan solo cuatro meses de uso. Por ello solicito que se me brinde una solución adecuada, ya sea el reemplazo del producto o el reembolso del importe pagado.
