Cobro duplicado de Uber, solicito reembolso inmediato
El 11 de agosto de 2025, entre las 10:00 y las 11:00, realicé un viaje con Uber Taxi desde la dirección Mustafa Kemal Paşa, Calle Köroğlu No:137 en Avcılar, Estambul, hasta la Clínica de Huesos Balta Limanı en la calle Hisar No:56, Sarıyer. Pedí el servicio a través de la aplicación de Uber y el pago quedó registrado en mi cuenta. Al finalizar el trayecto, pagué la tarifa de ₺1.270 en efectivo. Sin embargo, minutos después noté que la misma cantidad había sido debitada de mi tarjeta de crédito. En ese momento, debido a la urgencia del caso, no percibí el doble cobro. Los datos de la transacción son: tarjeta 5124**********33, código de autorización 848265, conciliación de compra internacional 0001745, número de POS virtual 5124**********33, comerciante: Uber pending. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Uber, pero no recibí respuesta alguna. Es la primera vez que experimento este tipo de problema. Por lo tanto, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado en exceso y que se tomen las medidas necesarias respecto al conductor involucrado.
