Cobro doble de Uber y reembolso pendiente, solicito solución
El 13 de enero de 2025, solicité un taxi a través de Uber para mi madre, desde Esenyurt hasta el hospital de tórax y corazón M***** A*** E**** en Halkalı. Antes del viaje, indiqué claramente que el pago se realizaría con tarjeta. Sin embargo, al finalizar el trayecto, el conductor cobró el importe de ₺550 tanto en efectivo como a través de mi tarjeta. Tras notar el doble cobro, me puse en contacto con Uber para informarles de la situación y solicitar una solución. A pesar de mi comunicación detallada y de proporcionar toda la información necesaria, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni un reembolso por el importe cobrado dos veces. Solicito que se revise mi caso y se realice la devolución correspondiente del pago duplicado.
