Cobro de propina no autorizada en Uber, solicito reembolso
El 20 de agosto de 2005, a las 14:58, utilicé el servicio de Uber Taxi en Estambul. Sin mi autorización, se cargó a mi tarjeta de crédito una propina de 60 ₺. Quiero dejar constancia de que nunca aprobé ese importe. Contacté al servicio de atención al cliente de Uber para denunciar el cargo, pero no obtuve respuesta ni solución alguna. Por ello exijo la devolución íntegra del importe y solicito que se implementen medidas para evitar que se repitan cobros no autorizados en el futuro. Adjunto mi número de contacto, 0533*****33, para que puedan comunicarse conmigo y confirmar la devolución. Agradezco una respuesta rápida y la toma de acciones correctivas. Además, solicito que se revise el historial de mis viajes para identificar cualquier otro cargo indebido y que se me informe detalladamente sobre el proceso de reembolso. Confío en que Uber tomará las medidas necesarias para proteger a sus usuarios y evitar situaciones similares.
