Vuelo TK7745 de Turkish Airlines: Equipaje Retrasado de Ercan a Sabiha Gokcen
El 12/09/2023, mi vuelo TK7745 de THY de Ercan a Sabiha Gokcen salió con una demora de 1 hora. Al llegar a Sabiha Gokcen, tuve que esperar 1 hora y 20 minutos adicionales para recibir mi equipaje. El personal me informó que mi equipaje estaba retenido en la aduana. Tras más averiguaciones, descubrí que mi equipaje nunca fue cargado en el avión y se quedó en el Aeropuerto de Ercan.
Me hicieron llenar un formulario y me aseguraron que mi equipaje sería recogido de Ercan y entregado en Sabiha Gokcen, y luego enviado a mí por mensajería. Cuando pregunté sobre el tiempo de entrega, dijeron que me llegaría al día siguiente. Más tarde esa noche, me llamaron de nuevo para informarme que mi equipaje llegaría al día siguiente, pero todavía estoy esperando.
Elijo THY para evitar tales inconvenientes, pero esta situación ha sido bastante frustrante. No estoy haciendo demandas adicionales; solo quiero que mi equipaje sea entregado lo antes posible.
