Ajet Airlines, su vuelo del 22 de junio de 2024 de Sabiha Gokcen Airport a Ercan Airport a las 18:45 se retrasó 1 hora y 20 minutos. No nos quejamos, asumiendo que fue por condiciones climáticas, pero los problemas no terminaron ahí. Primero, aunque no iba a mencionarlo, me siento obligada debido a su repetido mal servicio. Nos cobraron €10.50 por 2 cafés y 2 aguas, pero después de dar €12, nunca recibimos el cambio de €1.50. La azafata dijo que iría a buscar el cambio pero nunca regresó. Una simple disculpa habría sido suficiente.
Además, cuando llegamos a Ercan Airport, mi equipaje estaba dañado. Cuando me quejé al personal sobre cómo THY podría cometer tal error, me informaron que ustedes se habían separado de THY. Si lo hubiera sabido, no habría comprado un boleto con ustedes. También intenté presentar un informe en línea, pero el sitio web constantemente daba errores y no aceptaba mi información. Su servicio es inferior. Quiero elogiar a nuestra piloto, ya que el despegue y el aterrizaje fueron impecables. Manténganla; es el único activo valioso que tienen.
El 12 de junio de 2024, compré un boleto a través de THY para los vuelos Ankara-Estambul y Estambul-Tirana. Nuestro vuelo de Ankara a Estambul transcurrió sin problemas. Sin embargo, en el Aeropuerto de Estambul, experimentamos un retraso de 12 horas para el vuelo a Tirana. El problema fue que abord...
El 12/09/2023, mi vuelo TK7745 de THY de Ercan a Sabiha Gokcen salió con una demora de 1 hora. Al llegar a Sabiha Gokcen, tuve que esperar 1 hora y 20 minutos adicionales para recibir mi equipaje. El personal me informó que mi equipaje estaba retenido en la aduana. Tras más averiguaciones, descubrí ...
El 22-02-2024, tenía un vuelo de conexión desde Antalya a Estambul a las 19:30, y luego de Estambul a Ercan a las 22:05. Sin embargo, mi primer vuelo se retrasó sin ninguna razón dada, lo que me hizo perder mi vuelo de conexión. Mi boleto fue cambiado y, en lugar de volar a Ercan a las 22:05, tuve q...
Anoche, el 25.8.2023, el vuelo de Belgrado a Estambul se retrasó 2 horas. Fue imposible para nosotros alcanzar nuestro vuelo de conexión a Estambul. El vuelo a Adana no nos esperó ni 5 minutos, a pesar de ser la misma aerolínea. ¿Por qué el vuelo a Adana no abordó nuestro problema? Nuestro dinero de...
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