Ajet Airlines: Retraso y Servicio Deficiente en Vuelo
Ajet Airlines, su vuelo del 22 de junio de 2024 de Sabiha Gokcen Airport a Ercan Airport a las 18:45 se retrasó 1 hora y 20 minutos. No nos quejamos, asumiendo que fue por condiciones climáticas, pero los problemas no terminaron ahí. Primero, aunque no iba a mencionarlo, me siento obligada debido a su repetido mal servicio. Nos cobraron €10.50 por 2 cafés y 2 aguas, pero después de dar €12, nunca recibimos el cambio de €1.50. La azafata dijo que iría a buscar el cambio pero nunca regresó. Una simple disculpa habría sido suficiente.
Además, cuando llegamos a Ercan Airport, mi equipaje estaba dañado. Cuando me quejé al personal sobre cómo THY podría cometer tal error, me informaron que ustedes se habían separado de THY. Si lo hubiera sabido, no habría comprado un boleto con ustedes. También intenté presentar un informe en línea, pero el sitio web constantemente daba errores y no aceptaba mi información. Su servicio es inferior. Quiero elogiar a nuestra piloto, ya que el despegue y el aterrizaje fueron impecables. Manténganla; es el único activo valioso que tienen.
