El 13 de octubre a las 12:00 PM, llegué al Aeropuerto Sabiha Gokcen para mi vuelo a Izmir. Inicialmente, hubo un retraso de 30 minutos, que luego se extendió a una hora y media, y finalmente a 2 horas y 15 minutos. Ante esta situación, informé a la oficina de ventas de Turkish Airlines que perdería mi reunión y que ya no tenía sentido ir a Izmir. Solicité que mi boleto estuviera abierto por un año para usar en cualquier ruta, pero me dijeron que solo podría estar abierto por 3 días y solo para la ruta SAW-Izmir. Debido a que perdí mi reunión, ya no tengo ningún negocio en Izmir. Si esto hubiera sucedido con cualquier aerolínea de bajo costo en el extranjero, habrían compensado mi pérdida con al menos uno o más boletos. Desafortunadamente, Turkish Airlines, que se enorgullece de ser una gran aerolínea, falló una vez más. Exijo una compensación por mis planes interrumpidos y solicito un boleto nacional para usar en cualquier ruta dentro de Turquía. Condeno a Turkish Airlines por tener un sistema basado en una completa falta de soluciones y por no valorar en absoluto a sus pasajeros. Como ciudadano turco, me siento avergonzado de Turkish Airlines. Apelaré al Tribunal del Consumidor y a todas las autoridades posibles.
Compré tres boletos de Turkish Airlines para vuelos programados dentro de 6 meses. Diez minutos después de la reserva, me di cuenta de que el vuelo aterriza en el Aeropuerto de Estambul, pero necesito llegar al Aeropuerto Sabiha Gokcen para una reunión importante a las 8 AM. Si llego tarde, enfrenta...
Turkish Airlines, ¡qué arrepentimiento! Ojalá hubiera comprado boletos de compañías extranjeras en lugar de ustedes. Ninguno de sus vuelos está libre de retrasos. Tenía un vuelo de Izmir a Tivat con escala el 5 de agosto. Debido a que el vuelo Izmir-Estambul tardó una eternidad, perdimos el vuelo a ...
Tenía un vuelo con Turkish Airlines el 11 de noviembre desde Izmir al Aeropuerto de Ordu Giresun con una escala en Sabiha Gokcen, y un vuelo de regreso el 15 de noviembre. Mi familia de cuatro personas planeaba visitar nuestra ciudad natal durante las vacaciones de mitad de trimestre. Sin embargo...
El 28.06.2023, compré un boleto para el vuelo Estambul-Antalya desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen. A pesar de tener una tarjeta de embarque y una captura de pantalla de mi boleto, me informaron durante el check-in de equipaje que el vuelo era desde el Aeropuerto de Estambul y no se me permitió aborda...
El 7 de agosto, se me negó el embarque en mi vuelo de Turkish Airlines programado para las 19:15. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me informaron que parecía que había perdido el vuelo. Sin embargo, yo estaba en el aeropuerto y me dijeron que la puerta de embarque estaba cerrada y...
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