Problemas con el equipaje y cambios de vuelo en Turkish Airlines

16 de abril de 2024 2:563

En mi vuelo de regreso de Chipre a Estambul con Turkish Airlines, mi equipaje debía ser entregado en el Aeropuerto de Estambul, pero fue enviado al Aeropuerto Sabiha Gokcen. Me dijeron que sería entregado en mi casa a la 1 PM, pero aún no había llegado a las 2 AM y no se proporcionó ninguna información. Llamé varias veces al departamento de equipajes perdidos y me dijeron repetidamente que llegaría pronto. Además, nuestros vuelos fueron cambiados tres veces, causándonos inconvenientes y llevando a un cargo adicional de hotel por un día extra. También fuimos redirigidos al Aeropuerto de Estambul mientras que nuestros vuelos estaban inicialmente programados desde Sabiha Gokcen, lo que resultó en un pago adicional para el autobús Havaist. ¿Quién va a compensarme por estas pérdidas? Pagamos dinero solo para ser decepcionados. Turkish Airlines, nos has defraudado enormemente. No puedes tratar a las personas de esta manera. Es una vergüenza para una empresa tan grande.

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