En mi vuelo de regreso de Chipre a Estambul con Turkish Airlines, mi equipaje debía ser entregado en el Aeropuerto de Estambul, pero fue enviado al Aeropuerto Sabiha Gokcen. Me dijeron que sería entregado en mi casa a la 1 PM, pero aún no había llegado a las 2 AM y no se proporcionó ninguna información. Llamé varias veces al departamento de equipajes perdidos y me dijeron repetidamente que llegaría pronto. Además, nuestros vuelos fueron cambiados tres veces, causándonos inconvenientes y llevando a un cargo adicional de hotel por un día extra. También fuimos redirigidos al Aeropuerto de Estambul mientras que nuestros vuelos estaban inicialmente programados desde Sabiha Gokcen, lo que resultó en un pago adicional para el autobús Havaist. ¿Quién va a compensarme por estas pérdidas? Pagamos dinero solo para ser decepcionados. Turkish Airlines, nos has defraudado enormemente. No puedes tratar a las personas de esta manera. Es una vergüenza para una empresa tan grande.
El 1 de septiembre, mi equipaje se perdió en un vuelo de Estambul a Mardin a las 11:30 a.m. Para empeorar las cosas, el horario del vuelo de regreso el 8 de septiembre fue cambiado. Aunque ya había aceptado este cambio, la pérdida del equipaje arruinó mis planes. Intenté cambiar mi vuelo, pero no re...
Reservé un vuelo con Turkish Airlines desde Copenhague a Estambul, y luego de Estambul a Esmirna. Mi vuelo de Estambul a Esmirna estaba originalmente programado para las 20:50. Este vuelo fue reprogramado primero a las 02:00. Durante este tiempo, nos enteramos de que podíamos obtener información en ...
Durante mi viaje de transferencia con Turkish Airlines, perdí mi equipaje. Durante 2 meses, no pudieron encontrarlo, o mejor dicho, ni siquiera lo buscaron. El equipaje fue trasladado de un lugar a otro. Según la información que logré obtener, el equipaje había estado en el Aeropuerto de Estambul al...
Volé con Turkish Airlines el 5 de octubre desde Bolonia a Estambul. Al llegar, me informaron que el equipaje no había sido cargado y que sería entregado en nuestro domicilio más tarde. El 6 de octubre, alrededor de las 9 PM, alguien que decía ser de la empresa de mensajería llamó para decir que esta...
Hoy teníamos un vuelo a las 13:20 a Tbilisi con Turkish Airlines. Debido a las condiciones climáticas, no pudimos aterrizar en Tbilisi, lo cual es comprensible. Sin embargo, los eventos subsiguientes fueron extremadamente frustrantes. Primero, aterrizamos en Trabzon para repostar, y el capitán decid...
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