Compré tres boletos de Turkish Airlines para vuelos programados dentro de 6 meses. Diez minutos después de la reserva, me di cuenta de que el vuelo aterriza en el Aeropuerto de Estambul, pero necesito llegar al Aeropuerto Sabiha Gokcen para una reunión importante a las 8 AM. Si llego tarde, enfrentaré serios problemas. Es imposible para mí llegar a Kartal desde el Aeropuerto de Estambul a las 06:05. Solicité la cancelación del boleto, pero se negaron. Mencioné que, según la Ley de Protección al Consumidor, tengo derecho a devolver el servicio dentro de los 14 días sin proporcionar ninguna razón, pero aún así no cancelaron los boletos. También respondieron negativamente a los registros que abrí. Aún faltan 6 meses para el vuelo y la empresa no puede alegar ninguna pérdida. Solicito la resolución de este problema y el reembolso de los vuelos listados a continuación con sus números PNR. Las reglas de Turkish Airlines no deben prevalecer sobre la Ley de Protección al Consumidor.
Números PNR: Tnm*** 11 de enero de 2025, vuelo Antalya-Estambul 04:35
tuh*** 1 de febrero de 2025, vuelo Antalya-Estambul 04:35
Compré boletos de Turkish Airlines el 10 de julio de 2023 para dos personas. Nuestro vuelo, programado para las 16:55, enfrentó cancelaciones, retrasos y cambios de boletos, resultando en un viaje de 14 horas a nuestro destino. Durante estos retrasos, contactamos a Turkish Airlines y nos informaron ...
Compré un boleto de avión de Turkish Airlines para el 03/12/2023 a las 14:20. Sin embargo, debido a razones de salud, necesito cancelar o suspender este vuelo. A pesar de que faltan 4 días para el vuelo y según el sitio web oficial de Turkish Airlines, aún quedan 1 día y 21 horas antes de que com...
El 28.06.2023, compré un boleto para el vuelo Estambul-Antalya desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen. A pesar de tener una tarjeta de embarque y una captura de pantalla de mi boleto, me informaron durante el check-in de equipaje que el vuelo era desde el Aeropuerto de Estambul y no se me permitió aborda...
Hola, el 24 de octubre compré un boleto para un vuelo de Malatya a Estambul con THY a las 8:30 AM. Ese mismo día, también compré un boleto para un vuelo de Estambul a Azerbaiyán a las 12:10 PM. ¿Saben qué? El vuelo de Malatya a Estambul con Turkish Airlines se retrasó cuatro horas. Bueno, parece que...
Mi cónyuge compró 3 boletos para el vuelo de THY de Konya a Estambul a las 9:50 AM el sábado 20 de enero de 2024. Yo compré el vuelo de THY de Estambul a Antalya a las 12:20 PM del mismo día. Estos arreglos se hicieron el 19 de enero, la noche antes del vuelo. La mañana del 20 de enero, recibí un me...
Comentarios