Problema con la reserva de boletos de Turkish Airlines para el aeropuerto de Estambul

15 julio 2024 16:14
2

Compré tres boletos de Turkish Airlines para vuelos programados dentro de 6 meses. Diez minutos después de la reserva, me di cuenta de que el vuelo aterriza en el Aeropuerto de Estambul, pero necesito llegar al Aeropuerto Sabiha Gokcen para una reunión importante a las 8 AM. Si llego tarde, enfrentaré serios problemas. Es imposible para mí llegar a Kartal desde el Aeropuerto de Estambul a las 06:05. Solicité la cancelación del boleto, pero se negaron. Mencioné que, según la Ley de Protección al Consumidor, tengo derecho a devolver el servicio dentro de los 14 días sin proporcionar ninguna razón, pero aún así no cancelaron los boletos. También respondieron negativamente a los registros que abrí. Aún faltan 6 meses para el vuelo y la empresa no puede alegar ninguna pérdida. Solicito la resolución de este problema y el reembolso de los vuelos listados a continuación con sus números PNR. Las reglas de Turkish Airlines no deben prevalecer sobre la Ley de Protección al Consumidor.
Números PNR: Tnm*** 11 de enero de 2025, vuelo Antalya-Estambul 04:35
tuh*** 1 de febrero de 2025, vuelo Antalya-Estambul 04:35

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario
Escribir un reclamo similar