Tengo una línea móvil pospago con Tigo y en la factura correspondiente al mes de abril empecé a notar un aumento en el valor a pagar, además de un cargo adicional de 5.938 pesos que no tenía antes. En la factura este valor aparece como un concepto adicional y quiero entender con claridad a qué corre...
Quiero presentar un reclamo por el servicio de eSIM de Tigo que compré específicamente para usar en el exterior y que nunca funcionó durante mi viaje a Brasil. Desde el primer día del viaje, la eSIM no se activa ni registra ninguna red, por lo que no he tenido ningún tipo de servicio. Compré la eSIM...
Quiero presentar un reclamo contra Tigo por el aumento injustificado en los precios de mi servicio de internet hogar y servicio móvil contratados en Fernando de la Mora. Desde aproximadamente enero de 2026 he notado un incremento de alrededor de 200.000 guaraníes en el monto total que estoy pagando,...
"Asistencia recibida, gracias."
Tengo contratado el servicio de internet de Tigo en la ciudad de Asunción y desde hace aproximadamente dos meses el servicio se cae constantemente, lo...