Suscripción a Soouya renovada sin permiso, solicito revisión y cancelación

Quiero reportar que el día 23 de marzo mi suscripción a Soouya fue renovada sin mi permiso ni autorización previa. No recibí ningún aviso claro de que se fuera a realizar este cobro ni di mi consentimiento para continuar con la suscripción. Tras notar la renovación, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Soouya, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta, lo cual aumenta mi preocupación, ya que se trata de un cargo y una renovación que no he aceptado. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso completo del importe cobrado por esta renovación no autorizada. Pido también que se revise mi cuenta para evitar que una situación similar vuelva a repetirse.