El software de recuperación de datos de Soouya no recuperó mis archivos, ¿cómo puedo solucionar esto?

Si el software de recuperación de datos de Soouya no recuperó tus archivos y quieres solucionarlo o intentar otras formas de recuperación;

Deja de usar la unidad afectada;

• No escribas nuevos datos en la unidad
• Los archivos nuevos pueden sobrescribir datos recuperables

Intenta nuevamente con la configuración adecuada;

• Ejecuta el escaneo como Administrador
• Elige Escaneo profundo/completo (no rápido)
• Déjalo finalizar por completo (puede tardar horas)

Revisa los filtros de tipo de archivo;

• Asegúrate de que la recuperación no esté ocultando archivos por tipo
• Desactiva filtros como “Solo fotos” o “Solo documentos”
• Luego vuelve a ejecutar el escaneo

Contacta con el soporte de Soouya;

• Proporciona:
– Tipo de unidad y sistema operativo
– Qué tipos de archivos necesitas recuperar
– Capturas de los escaneos/resultados

• Solicita orientación o configuraciones especiales

Si el soporte sigue sin responder, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.