Soouya, software comprado pero código y clave no recbidos, pido solución
El 10 de abril realicé la compra de un software de Soouya a través de la página oficial de la empresa. El pago se completó correctamente, pero hasta el día de hoy no he recibido ni el código de activación ni la clave del producto, por lo que no he podido usar aquello por lo que pagué. He revisado mi correo electrónico, incluyendo la carpeta de spam, y no he encontrado ningún mensaje con el código o la clave. Tampoco cuento con un número de pedido o factura visible más allá del comprobante de pago del medio utilizado. Solicito que se me envíe de inmediato el código y la clave del software comprado o, en su defecto, que se me reembolse el importe pagado, ya que no he recibido el producto digital por el que hice la compra.
