Vuelo de SKY retrasado sin compensación, exijo asistencia y solución

Viajaba con SKY en un vuelo desde Santiago hacia Cancún a comienzos de 2026, cuyo despegue estaba programado para la mañana, y el vuelo tuvo un retraso de aproximadamente 5 horas sin que se entregara ningún tipo de explicación clara ni apoyo adecuado. Durante toda la espera no recibí ninguna asistencia por parte de la aerolínea, ni vales de comida, ni alternativas de solución, ni información útil sobre la nueva hora estimada de salida. Esta situación me generó una gran molestia y afectó seriamente mi planificación de viaje. Por todo lo ocurrido, solicito a SKY el reembolso total del pasaje correspondiente a este vuelo retrasado, ya que considero que el servicio prestado estuvo muy por debajo de lo esperado dadas las horas de demora y la falta de compensación o ayuda en el aeropuerto.