Indigo Airlines no resolvió mi situación – Rechazaron mi solicitud de indemnización de 600 euros. El 25 de octubre de 2025 tenía programado el vuelo número 6e011 de Delhi a Estambul, pero el avión salió con un retraso de aproximadamente 19 horas. Durante todo ese tiempo no se me ofreció ningún tipo de alojamiento en hotel y la ayuda de comida proporcionada resultó extremadamente insuficiente. Según los derechos de los pasajeros en vuelos internacionales de larga distancia, deberían haberse brindado servicios básicos como alojamiento y alimentación, lo cual no ocurrió. A pesar de la grave molestia, la compañía solo me propuso un cupón de vuelo por valor de 2000 INR (aproximadamente ₺700), una cantidad que no cubre en absoluto el perjuicio sufrido. Exijo una compensación de 600 euros por el retraso de 19 horas y la falta de servicios en un trayecto tan largo como Delhi‑Estambul, lo cual es una demanda razonable dentro del marco de los derechos internacionales de los viajeros. Indigo Airlines rechazó mi petición, pero no abandonaré el caso. Ya he presentado una queja ante la SHGM y, de ser necesario, acudiré al Tribunal de Arbitraje de Consumidores y a otras vías legales para hacer valer mis derechos. Espero que las personas responsables tomen en cuenta mi situación y ofrezcan una solución adecuada.
El 12 de junio de 2025 realicé un vuelo desde Tailandia con escala en la India hasta Estambul y entregué mi equipaje a Indigo Airlines. Tras el aterrizaje, el equipaje no me fue devuelto y constata que está perdido. El número de referencia del vuelo es 6E1054. Dentro del equipaje llevaba toda la rop...
El 10 de noviembre de 2025 reservé, a través de Trip.com, el billete de avión con número de reserva CY6D5K para volar con Indigo desde el Aeropuerto de Estambul hacia Tailandia, con el objetivo de pasar mi luna de miel junto a mi esposa. Al llegar al mostrador de facturación, el personal de Indigo m...
El 20 de marzo tenía programado un vuelo con escala en Estambul que partía de Phuket y debía llegar a Estambul el 21 de marzo a las 14:30. Confiando en ese horario, reservé con Turkish Airlines un vuelo interno desde Estambul a Antalya a las 17:45. Sin embargo, el vuelo sufrió un retraso de tres hor...
El 11 de enero de 2026 cancelé mis billetes de Indigo Airlines con número de PNR V2J8VI debido a un cambio operativo que se anunció para el 21 de octubre. El importe total del billete era de 942 euros. En el proceso de cancelación se me informó que se descontarían 80 euros y que el resto se abonaría...
El 15 de enero de 2026, en mi vuelo de Jeddah a Izmir con Southwind Airlines, sufrí una grave molestia. Mi vuelo se retrasó aproximadamente cinco horas; quedé atrapada en el aeropuerto desde la 1 de la madrugada hasta las 7 de la mañana, sin recibir información ni apoyo adecuados. Como regresaba de ...
Comentarios