Mi Vuelo Indigo Se Retrasó 19 Horas y Recibí Compensación Insuficiente
Indigo Airlines no resolvió mi situación – Rechazaron mi solicitud de indemnización de 600 euros. El 25 de octubre de 2025 tenía programado el vuelo número 6e011 de Delhi a Estambul, pero el avión salió con un retraso de aproximadamente 19 horas. Durante todo ese tiempo no se me ofreció ningún tipo de alojamiento en hotel y la ayuda de comida proporcionada resultó extremadamente insuficiente. Según los derechos de los pasajeros en vuelos internacionales de larga distancia, deberían haberse brindado servicios básicos como alojamiento y alimentación, lo cual no ocurrió. A pesar de la grave molestia, la compañía solo me propuso un cupón de vuelo por valor de 2000 INR (aproximadamente ₺700), una cantidad que no cubre en absoluto el perjuicio sufrido. Exijo una compensación de 600 euros por el retraso de 19 horas y la falta de servicios en un trayecto tan largo como Delhi‑Estambul, lo cual es una demanda razonable dentro del marco de los derechos internacionales de los viajeros. Indigo Airlines rechazó mi petición, pero no abandonaré el caso. Ya he presentado una queja ante la SHGM y, de ser necesario, acudiré al Tribunal de Arbitraje de Consumidores y a otras vías legales para hacer valer mis derechos. Espero que las personas responsables tomen en cuenta mi situación y ofrezcan una solución adecuada.
