Tuve un problema con LATAM Airlines en el vuelo LA9460, en la ruta de São Paulo a Buenos Aires, que sufrió un retraso de aproximadamente seis horas y me generó la pérdida de mis conexiones posteriores. La aerolínea no me informó de manera adecuada ni oportuna sobre este retraso, lo que agravó las afectaciones a mi viaje. Debido a esta situación, mi itinerario completo se vio seriamente perjudicado y perdí las conexiones que tenía planificadas, con todo el perjuicio de tiempo y organización que ello implica. Considero que el servicio prestado estuvo muy por debajo de lo esperado y que no se tomaron las medidas necesarias para evitar o mitigar el impacto que este retraso causó en mi viaje. Por lo anterior, solicito el reembolso total del valor pagado por este vuelo, como compensación por la pérdida de las conexiones y las molestias ocasionadas. Espero una respuesta y una solución concreta a la brevedad posible.
El día jueves mi vuelo Madrid Lisboa con Air Europa tuvo un retraso de más de 3 horas. Por culpa de esto no pude asistir a una reunión importante de trabajo que tenía pero claro que esto no le importó a la aerolínea. Según la ley que protege los derechos del consumidor me corresponde una compensació...
Ayer debía de regresar en un vuelo Cagliari-BCN pero lo postergaron para 4 horas más tarde, esto hizo que yo perdiera la conexión del siguiente vuelo que debía tomar. Hablé con diferentes agentes pero todos me respondían lo mismo, que no podían hacer nada, que solo seguían indicaciones, que no podía...
El 20 de marzo tenía programado un vuelo con escala en Estambul que partía de Phuket y debía llegar a Estambul el 21 de marzo a las 14:30. Confiando en ese horario, reservé con Turkish Airlines un vuelo interno desde Estambul a Antalya a las 17:45. Sin embargo, el vuelo sufrió un retraso de tres hor...
El día 16 del mes pasado compré un boleto de avión. Dos días después, el 18, me vi obligada a cancelar el viaje por motivos personales. Realicé la solicitud de reembolso inmediatamente, aceptando la deducción correspondiente. Sin embargo, a pesar de que ya habían transcurrido doce días desde la fech...
Hace cuatro meses, confié en Eurowings y compré un boleto de avión internacional con anticipación. Sin embargo, apenas dos semanas antes de la fecha prevista del vuelo, la aerolínea canceló mi reserva sin ofrecerme ninguna alternativa para viajar. Me informaron que procederían a reembolsar el import...
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