Problemas con contacto al soporte al cliente de SKY, solicito ayuda

Quiero expresar mi molestia con el servicio de atención al cliente de SKY aerolínea debido a una reserva que fue cancelada sin ningún tipo de aviso previo el día 26 de enero. Esta situación me dejó sin la posibilidad de usar el vuelo que tenía previsto y sin información clara sobre lo ocurrido. Desde hace dos días he estado intentando comunicarme con el soporte de SKY por este problema y no he obtenido ninguna respuesta. La falta total de comunicación y de apoyo por parte de la aerolínea agrava aún más la situación, ya que como cliente me siento desprotegido y sin una vía efectiva para resolver el inconveniente. Solicito que se me otorgue el reembolso correspondiente por la reserva cancelada sin aviso, de forma completa y en el menor tiempo posible, ya que el servicio que pagué no fue prestado y no he recibido ninguna alternativa ni explicación por parte de SKY.