El 23 de julio viajé con Asiana Airlines en el vuelo OZ551 desde Seúl (ICN) a Estambul (IST), ocupando los asientos 23H y 23J. Durante el trayecto, antes de intentar dormir, solicité una segunda copa de vino. La tripulante que me atendió respondió con una actitud extremadamente grosera y faltó al re...
El día 16 del mes pasado compré un boleto de avión. Dos días después, el 18, me vi obligada a cancelar el viaje por motivos personales. Realicé la solicitud de reembolso inmediatamente, aceptando la deducción correspondiente. Sin embargo, a pesar de que ya habían transcurrido doce días desde la fech...
Asiana Airlines canceló mi billete de avión de Estambul a Seúl sin ofrecerme una solución adecuada. La cancelación se realizó con una semana de antelación, lo que debería haber permitido una reprogramación o, al menos, un reembolso completo. Sin embargo, la compañía se negó a devolver los 15620 ₺ qu...