SKY canceló mi vuelo sin aviso, ¿cómo puedo exigir reembolso completo?

Si SKY canceló tu vuelo sin aviso y necesitas reembolso completo;

• Reúne pruebas de la cancelación: correo/SMS, notificación en la app/web y estado del vuelo
• Guarda tu código de reserva, número de ticket y condiciones de la compra
• Anota fecha/hora en que te enteraste y si no aceptaste reprogramación ni voucher
• Conserva comprobantes de gastos necesarios derivados de la cancelación (sin montos aquí)
• Evita aceptar alternativas automáticas si tu opción es el reembolso

Pídeles que;

• Confirmen por escrito que la cancelación fue decisión de SKY
• Procesen el reembolso total por el mismo medio de pago
• Indiquen el plazo exacto de devolución y te entreguen constancia del trámite
• Asignen número de caso y mantengan seguimiento hasta el cierre
• Informen si corresponde compensación adicional según normativa aplicable

Si el problema persiste;

• Reitera el reclamo citando el número de caso y adjunta todas las pruebas
• Solicita escalamiento interno por falta de aviso y demora en el reembolso
• Mantén un registro cronológico para respaldar tu solicitud

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.